楽天モバイルの鹿児島での口コミは？電波状況とつながらない場所

鹿児島県で楽天モバイルへの乗り換えを検討しているものの、
「桜島周辺や山間部が多いから、電波が入らないのではないか」
「口コミで『つながらない』『プラチナバンド』の話を見て不安になっている」
このように感じて、申し込みを躊躇していませんか？

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ無制限で低価格という大きな魅力がありますが、
鹿児島という地形的特徴がある地域では、実際のエリアマップや使い勝手が気になるのも無理はありません。

特に、天文館などの繁華街だけでなく、霧島や指宿などの観光地、あるいはイオンモールのような屋内施設での電波状況は、生活の利便性に直結します。

この記事では、実際に鹿児島県内で楽天モバイルを使用しているユーザーのリアルな口コミや電波状況、そして「つながらない」と言われる具体的なシーンについて包み隠さず解説します。

さらに、混雑する店舗に行く手間を省いてお得に申し込む方法もご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

この記事で分かること

 

【結論】楽天モバイルの鹿児島での口コミ・評判は悪い？

結論としては、鹿児島県内における楽天モバイルの評判は、「完璧ではないが、日常利用には十分実用的であり、料金メリットを考えれば満足度は高い」という声が多数派を占めています。

かつては「鹿児島市内でも建物の中に入ると圏外になる」といった口コミが目立ちましたが、現在はau回線を無制限で利用できるパートナー回線のエリア拡大や、基地局の整備が進んだことで、状況は劇的に改善されました。

しかし、すべての場所でドコモやauと同じように繋がるかというと、まだ差があるのも事実です。

ここでは、良い口コミと悪い口コミの傾向を分析し、その実態に迫ります。

 

①日常の生活圏内では問題なく使えるという声が多い

鹿児島市、霧島市、鹿屋市、薩摩川内市などの主要都市部においては、屋外での通信で困ることはほとんどないという意見が多く見られます。

実際に利用しているユーザーからは、以下のようなポジティブな反応があります。

特に、生活コストを下げたいと考えている層にとっては、月額3,278円（税込）でデータ使い放題というメリットが、多少の電波の弱さを補って余りある魅力となっているようです。

 

②山間部・一部の屋内・離島では「厳しい」という現実も

一方で、ネガティブな口コミも確かに存在します。その多くは、特定の条件下での「繋がりにくさ」に関するものです。

これらは、楽天モバイルが割り当てられている周波数帯（プラチナバンド）の整備が、まだ大手3キャリアほど十分に行き渡っていないことが主な原因です。

とはいえ、これら「繋がりにくい場所」は限定的になりつつあり、「生活の95%は問題ないが、残りの5%で不便を感じる可能性がある」という認識でいることが、契約後のミスマッチを防ぐポイントです。

 

 

鹿児島で「つながらない」「電波が悪い」と感じる場所と原因

「鹿児島で楽天モバイルはつながらない」という噂を耳にして不安な方のために、具体的に「どこで」「なぜ」繋がりにくくなるのか、その原因と場所を深掘りします。

漠然と不安になるのではなく、自分の生活パターンに当てはめて考えることが重要です。

①屋外・市街地の通信状況（鹿児島市・霧島市など）

まず、屋外の通信状況についてですが、鹿児島市（天文館、騎射場、谷山エリアなど）や霧島市（国分、隼人エリア）の市街地であれば、楽天回線エリアとしてしっかりと整備されており、高速通信が可能です。

楽天モバイルの公式サイトで公開されているエリアマップを見ても、主要な国道沿いや住宅地は濃いピンク色（楽天回線エリア）で埋め尽くされています。

また、楽天回線が届きにくい場所であっても、現在は「最強プラン」によって、au回線（パートナー回線）へ自動的に切り替わります。

以前はパートナー回線に月5GBの制限がありましたが、現在はその制限が撤廃されているため、ユーザーは回線の切り替わりを意識することなく、無制限で通信を利用できます。

これにより、市街地における「完全に圏外で何もできない」という状況は、極めて稀になっていると言えます。

②屋内・地下・建物内での注意点

鹿児島県内で楽天モバイルを使う上で、最も注意が必要なのが「屋内」と「地下」です。

携帯電話の電波には、周波数が高いほど直進性が強く、障害物に弱いという性質があります。

楽天モバイルがメインで使用している1.7GHz帯は、ドコモやauが持つ「プラチナバンド（700MHz〜900MHz帯）」に比べて、建物の中や地下、壁の厚いビルの奥まで届きにくいという特徴があります。

そのため、以下のような場所では電波が弱くなる可能性があります。

ただし、楽天モバイルも2024年からプラチナバンドの商用利用を開始しており、今後、屋内での繋がりやすさは徐々に改善されていく見込みです。

現時点では、「店内でのQRコード決済時に読み込みが遅くなることがある」というレベルの不便さは想定しておいた方が良いでしょう。

なお、電波の特性やプラチナバンドの仕組みについては、総務省の解説ページでも詳しく触れられています。（出典：総務省 電波利用ポータル）

 

③山間部・離島エリアの傾向

鹿児島県は南北に長く、多くの離島や山間部を抱えています。
これらのエリアでの楽天モバイルの使い勝手はどうなのでしょうか。

【山間部】
桜島や霧島連山、指宿スカイラインなどの山間部では、ドコモやauに比べると、楽天モバイルの自社回線エリアは限定的です。

しかし、ここでもau回線のローミングが機能するため、「主要な道路や観光スポット」であれば繋がることが多いです。

ただし、登山道や林道の奥深くに入ると、他キャリアよりも早く圏外になる傾向があります。

【離島】
屋久島、種子島、奄美大島などの主要な離島では、人口が集まる集落や港周辺は楽天回線エリア化が進んでいます。

一方で、島内の移動中や、小さな離島（十島村や三島村など）では、パートナー回線頼みになるか、場所によっては圏外となることもあります。

離島への旅行や出張が多い方は、事前にエリアマップでピンポイントの確認が必須です。

口コミだけでは、あなたの「自宅」や「職場」の電波状況までは分かりません。

まずは公式サイトのエリアマップで、ピンポイントの住所を入力して確認してみるのが最も確実です。

＞＞楽天モバイルの対応エリアをマップで確認する（公式サイト）
「エリア」で検索してください

 

鹿児島県内に楽天モバイルの店舗はある？ネット申込との違い

「契約するなら、店員さんに直接話を聞いてからにしたい」
そう考える方も多いでしょう。

鹿児島県内にも楽天モバイルの店舗（楽天モバイルショップ）は複数存在しますが、店舗利用にはメリットだけでなく、無視できないデメリットもあります。

 

鹿児島県の楽天モバイル店舗状況

鹿児島県内には、鹿児島市を中心に、霧島市、鹿屋市、薩摩川内市などに店舗があります。

 

これらの店舗は、買い物のついでに寄れる利便性がある一方で、「週末や祝日は非常に混雑しやすい」という特徴があります。

特にイオンモール内の店舗などは、家族連れで賑わうため、「ちょっと話を聞くだけ」のつもりで行っても、長時間の待ち時間が発生することも珍しくありません。予約なしで来店した場合、休日の貴重な時間を奪われてしまう可能性が高いです。

 

店舗よりもネット申し込みをおすすめする理由

対面での安心感はありますが、実は楽天モバイルに関しては、店舗よりも「ネット申し込み」を選ぶユーザーが圧倒的に増えています。

その理由は、以下の比較表を見ると明らかです。

比較項目	店舗（ショップ）	公式サイト（ネット）
待ち時間	予約なしだと1時間以上の可能性あり	待ち時間ゼロ（24時間受付）
手続き時間	説明含め1〜2時間	最短3分〜（慣れていれば）
端末在庫	店舗により品切れの可能性あり	豊富な在庫から選べる
キャンペーン	店舗独自の施策のみ	ネット限定の高還元特典あり
営業トーク	オプション等を勧められることも	一切なし（必要なものだけ選択）

このように、時間とコストの両面でネット申し込みの方が優位性があります。

特に鹿児島県内では、店舗までの移動時間（ガソリン代）も考慮する必要があります。

自宅にいながら、自分のペースでプランや端末を選べるネット申し込みは、忙しい現代人にとって最も合理的な選択肢と言えるでしょう。

 

鹿児島で楽天モバイルが選ばれる理由と口コミの真意

電波に関する懸念がありながらも、なぜ鹿児島で楽天モバイルを選ぶ人が増えているのでしょうか。
そこには、鹿児島の地域特性と「最強プラン」の相性の良さが関係しています。

①車社会の鹿児島で活きる「データ無制限」

鹿児島県は、全国でも有数の車社会です。通勤や通学、休日の買い物など、移動の多くを自家用車に頼っています。

車内での時間は、自分だけのプライベート空間です。楽天モバイルのデータ無制限プランがあれば、以下のような使い方が可能になります。

• 通勤中の渋滞でも、YouTubeやSpotifyを流しっぱなしにできる
• Googleマップのナビを常に使いながらドライブできる
• 子供が後部座席でタブレットを使って動画を見ても、ギガ不足を心配しなくていい

他社のプランでは、20GBや30GBといった上限を気にしながら使う必要がありますが、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」ならどれだけ使っても月額3,278円（税込）。

車移動が多い鹿児島県民にとって、この「ギガを気にしない開放感」は非常に大きなメリットです。

 

②通話料無料「Rakuten Link」のメリット

もう一つの大きな理由が、専用アプリ「Rakuten Link」を使った無料通話です。

LINE通話が普及したとはいえ、
・飲食店の予約
・役所や病院への問い合わせ
・宅配便の再配達依頼
・LINEを使っていない実家の両親への連絡
など、電話番号を使った通話が必要な場面は意外と多いものです。

Rakuten Linkを使えば、これらの通話料が国内であれば基本的に無料になります。

通話料定額オプション（月額1,000円〜2,000円程度）を払うことなく、かけ放題と同じ環境が手に入るため、固定費削減効果は絶大です。

 

③鹿児島での利用に向いている人・向かない人

これまでの情報を踏まえて、鹿児島で楽天モバイルを使うのに向いている人と、そうでない人を整理します。

【向いている人】

• 鹿児島市、霧島市などの平地・市街地での生活が中心の人
• 自宅に光回線などのWi-Fi環境がある人
• 車での移動中に動画や音楽を気兼ねなく楽しみたい人
• とにかく毎月のスマホ代を安くしたい人

【向かない人】

• 登山や山間部でのアウトドアが主な趣味の人
• 地下街やビルの奥まった場所での勤務時間が長い人
• 仕事で重要な電話を頻繁にかけるため、一瞬の通話品質低下も許されない人
• 「絶対に圏外になりたくない」という安心感を最優先する人

 

鹿児島で楽天モバイルを申し込むならネットが一番簡単

「ネットでの申し込みは難しそう」と感じる方もいるかもしれませんが、実際には画面の案内に沿って進めるだけで、早ければ10分程度で完了します。

わざわざ休日の貴重な時間を割いて、店舗に行く必要はありません。

 

ネット申し込みの3ステップ

申し込みの大まかな流れは、以下の3ステップです。

①MNP予約番号の取得（不要な場合あり）
現在お使いの携帯会社から電話番号を引き継ぐ場合、MNP予約番号が必要です。
ただし、現在は「MNPワンストップ方式」が導入されており、
ドコモ、au、ソフトバンクなどの主要キャリアからの乗り換えであれば、事前の予約番号取得なしで、楽天モバイルの申し込み画面だけで手続きが完結します。

②公式サイトからプラン・端末選択
公式サイトにアクセスし、「Rakuten最強プラン」を選択します。
新しいスマホを購入する場合は機種を選び、今のスマホをそのまま使う場合は「SIMのみ」を選択します。

③本人確認（eKYCなら即日開通も）
運転免許証やマイナンバーカードをスマホのカメラで撮影してアップロードします。
「AIかんたん本人確認（eKYC）」を利用し、eSIM（物理的なカードのないSIM）を選択すれば、SIMカードの郵送を待つことなく、申し込んだその日のうちに開通して使い始めることも可能です。

 

申し込みに必要なもの

スムーズに手続きを進めるために、以下のものを手元に準備しておきましょう。

「もし繋がらなかったらどうしよう…」と不安な方は、今使っている携帯会社を解約せずに、まずは「新規契約」でサブ回線として試してみるのも賢い方法です。

楽天モバイルは初期費用も解約金も0円なので、実質的なリスクなしで鹿児島の電波をテストできます。

＞＞今のスマホそのままで乗り換え！楽天モバイル申し込みページはこちら

 

【まとめ】楽天モバイルの鹿児島での口コミ総評と申し込み手順

今回は、鹿児島県における楽天モバイルの口コミや電波状況について詳しく解説してきました。
記事のポイントをまとめます。

「つながらない」という口コミには、過去の情報や特定の場所での事象が多く含まれています。

現在の楽天モバイルは、プラチナバンドの開始やエリア拡大により、以前とは比べものにならないほど使いやすくなっています。

何より、毎月の通信費が半額以下になる可能性を秘めているのは大きな魅力です。

浮いた固定費で、鹿児島の美味しい黒豚を食べに行ったり、温泉巡りの資金に充てたりと、生活をより豊かにすることができます。

まずは公式サイトで、あなたの自宅周辺のエリア状況を確認することから始めてみてください。
もし不安であれば、リスクのない「新規契約」での・お試し利用もおすすめです。

正確な情報は公式サイトをご確認ください。最終的な契約の判断は、ご自身の生活圏の状況に合わせて行ってください。

＞＞楽天モバイル公式サイトでキャンペーン詳細を見る